/
/
Rapid prototyping • CJM • Дизайн • UX тестування • Problem solving інтерв'ю
Замовник запросив нас розробити інноваційну цифрову платформу з нуля. Метою було створити інструмент, що допоможе учням усвідомлено обирати кар'єрний шлях, забезпечить комфортний діалог між дитиною та школою, і перетворить процес вибору з тиску — на простір для розвитку.
Провести глибинне дослідження (discovery), щоб виявити справжні потреби, страхи та поведінкові бар’єри підлітків під час вибору професії.
Залучити учнів до спільного створення продукту через rapid prototyping: протестувати гіпотези, навігацію та візуальні рішення в живому форматі.
Розробити зрозумілу архітектуру з окремими кабінетами (учень/батьки), яка знизить рівень стресу й додасть мотивації.
Сформулювати нові поведінкові та civic tech метрики для оцінки ефективності платформи та її впливу на залученість школярів.
Етап 1. Discovery: впізнаємо справжні потреби
Провели 13 глибинних інтерв’ю з учнями та 6 з батьками. Розмови підтвердили ключові бар’єри: страх стати «не тим», недовіра до формальних шкільних тестів і гострий запит на пошук сенсу.
Діти зізнавалися, що приймають рішення під тиском, а батьки відчувають труднощі у діалозі. Водночас виявився високий попит на анонімність, гейміфікацію та інструменти емоційної самопідтримки.
Етап 2. Rapid prototyping: спільне проєктування
Ми провели 13 сесій rapid прототипування безпосередньо з учнями.
Діти відчули себе співтворцями: вони самі показували, які формати їм близькі. Наприклад, саме вони ініціювали впровадження нижньої навігаційної панелі з основними CTA (як в Instagram) та інтеграцію ментального трекінгу в ігровому форматі. Всі рішення тестувалися «на ходу» з миттєвим внесенням правок в інтерфейс.
Етап 3. Аналітика та розробка Civic Tech метрик
За результатами прототипування ми створили глибокі аналітичні звіти для освітян: візуалізації патернів, roadmaps і конкретні рекомендації щодо впровадження платформи у школах.
Вперше для такого продукту команда розробила спеціалізовані метрики оцінки впливу:
Resident Impact: % учнів, що зробили чіткий план дій (ціль — 75%).
Resident Experience: оцінка задоволення платформою (ціль — 80% позитивних відгуків).
Government Efficiency: кількість шкіл, що долучилися до тестування (старт — 5, мета — 30+).
Citizen Participation: % учнів, залучених у позашкільні активності.
Замовник отримав готовий MVP-продукт, розроблений на основі реальних голосів дітей. Платформа включає елементи гейміфікації, інтерактивну дорожню карту розвитку, інструменти самодопомоги та окремі зони для батьків і учнів.
Тепер школярі та їхні родини мають інструмент для прозорого й комфортного діалогу. Пілотне тестування показало високу залученість: 87% учасників позитивно оцінили платформу.
Як зазначив один зі школярів на етапі прототипування: «Найкраще, що може бути на цій платформі — це відсутність страху та можливість спробувати знайти себе. Це перший продукт, який реально слухає дітей».
Переглянути кейс
Переглянути кейс
